Trao đổi THÔNG TIN nội bộ  

Mục đích giúp Ban lãnh đạo đưa ra yêu cầu công việc để các phòng ban khác  thực hiện một yêu cầu công việc, gắn trách nhiệm với phòng ban và thời hạn hoàn thành nhất định; Cùng với mức độ khẩn của công việc 

Các cá nhân trong đơn vị khi có yêu cầu giải quyết vượt qua phạm vi quyền hạn của phòng ban mình, cần sự giúp đỡ của Phòng ban khác hoặc Ban lãnh đạo. Trong Phiếu này cần ghi rõ Họ tên, bộ phận , chức vụ và nội dung cần giải quyết. Phiếu sẽ được chuyển cho TBP phê duyệt trước sau đó đến Lãnh đạo. Lãnh đạo căn cứ yêu cầu sẽ chuyển các bộ phận liên quan giải quyết 

Phiếu giao việc được các TBP sử dụng để giao việc cho 1 hoặc một số người cùng tham gia giải quyết một công việc cụ thể. Trong Phiếu giao việc cần ghi rõ Tên công việc, người thực hiện, Nội dung công việc, tiến độ cho phép; và những vấn đề cần chú ý khi thực hiện công việc này. Sau khi hoàn thành TBP có thể đánh giá xác nhận công việc hoặc có nhận xét hoặc yêu cầu gì khác trong trường hợp không hoàn thành

Mục đích của phiếu này để các cá nhân trong Bộ phận có thể trao đổi làm việc với các Bộ phận khác. Để Bộ phận tiếp nhận thực hiện cần có sự phê duyệt của TBP đưa ra yêu cầu trao đổi. Sau đó TBP tiếp nhận sẽ chỉ định cá nhân nào đó tiếp nhận và giải quyết công việc này 

Thực hiện giao quyền cho một cá nhân khác thực hiện các công việc của mình trong một khoảng thời gian nhất định và phạm vi công việc nhất định